FAQs und Kontakt
Häufig gestellte Fragen
Wie fallen die Größen aus?
Unsere Produkte zeichnen sich durch einen etwas breiteren Schnitt aus, was ihnen einen lässigen und bequemen Fit verleiht. Damit du die passende Größe findest, haben wir auf jeder Produktseite eine detaillierte Größentabelle für dich bereitgestellt. Bitte wirf vor dem Kauf einen Blick darauf – so kannst du sicher sein, dass dein neues Lieblingsteil perfekt sitzt.
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Falls du mit einem Artikel nicht zufrieden bist, ist eine Rücksendung natürlich möglich. Sende uns dazu einfach eine kurze Nachricht über Kontakt oder per E-Mail. Unser Team wird deine Anfrage innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang bearbeiten und dich über die weiteren Schritte informieren. Wir legen großen Wert auf einen unkomplizierten und kundenfreundlichen Rückgabeprozess.
Was tun bei Produktionsfehlern?
Qualität steht bei uns an erster Stelle. Sollte dennoch einmal ein Produkt mit einem Produktionsfehler bei dir ankommen, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung – oder eine Rückerstattung. Dein Anliegen wird selbstverständlich mit Priorität behandelt.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Textilien werden mit viel Sorgfalt und unter fairen Bedingungen in der Türkei produziert. Die Endveredelung – also Druck, Stick oder weitere Verarbeitungsschritte – erfolgt anschließend in Bayern. So stellen wir sicher, dass jedes Produkt unseren hohen Qualitätsstandards entspricht und mit einem besonderen Augenmerk auf Details gefertigt wird.
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, machen wir uns zügig an die Arbeit. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage innerhalb Deutschlands. Du erhältst nach dem Versand eine Sendungsnummer, mit der du deine Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst. Wir tun unser Bestes, damit deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt.
Noch Fragen offen?
Falls du in unseren FAQs keine Antwort auf dein Anliegen gefunden hast, zögere nicht, dich direkt an uns zu wenden. Unser Support-Team steht dir jederzeit gerne zur Seite und hilft dir schnell und unkompliziert weiter. Wir freuen uns, von dir zu hören!